Kargo Takibi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle 1.988 TL İade Talebi

7 Mayıs tarihinde Yaris Poster’in kendi web sitesi üzerinden poster ve çerçeve siparişi verdim. Toplam 1.988 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünleri şehir dışındaki evim için, İstanbul adresime gelecek şekilde sipariş etmiştim.

Aradan günler geçmesine rağmen ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir kargo takibi paylaşılmadı. Yaklaşık 3 gündür firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Web sitelerinde telefon numarası bulunmadığı için mail üzerinden ve Instagram sayfalarına yazarak defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

Bu kadar sorumsuz bir yerden artık hiçbir ürün almak istemiyorum. Ödediğim 1.988 TL tutarının, ürünler gönderilmediği ve iletişim kurulmadığı için tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.