to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Posterler Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Yaris Poster’in kendi internet sitesi üzerinden 8 Aralık tarihinde toplam 2.000 TL tutarında, 3 adet 50X70 poster baskı siparişi verdim. Siparişim 22 Aralık tarihinde elime ulaştı ve kargoyu açtığımda posterlerin hepsinin kırılmış, buruşturulmuş ve tamamen kullanılamaz halde olduğunu gördüm.
Firma ile iletişime geçmek istediğimde internet sitelerinde herhangi bir telefon numarasına ulaşamadım. Kendilerine 2–3 kere e‑posta gönderdim ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Mesaj yoluyla ulaşabildiğimde ise ürünlere sahip çıkmayıp posterleri imha etmemi, yeniden baskı yapıp göndereceklerini söylediler. Ancak bu görüşmeden sonra mesajlarıma kesinlikle cevap vermediler ve ne yeni ürün gönderdiler ne de yaşanan mağduriyeti giderecek bir adım attılar.
Hem ürünlerin geç ve hasarlı gelmesi hem de sonrasında iletişimin tamamen kesilmesi nedeniyle mağdur oldum. Verdiğim 2.000 TL’lik ücretin iadesini veya söz verildiği şekilde, sağlam ve kullanılabilir durumda yeni posterlerin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
