Yarış Home Teslimat Gecikmesi ve Olumsuz Yorum İçin Tehdit

Yarış Home Antalya mağazasından yaklaşık 35.000 TL ödeyerek tek çekim koltuk takımı satın aldım. Teslimat sürecinde beni sürekli “şu saatte getiriyoruz” deyip oyaladılar, her seferinde saati değiştirip dalga geçer gibi kesin saat verip yine o saatte getirmediler. Bu süreçte yaşadığım belirsizlik ve ciddiyetsiz tavırları beni oldukça yıprattı. Ürün nihayet teslim edildi ancak yaşadığım asıl sorun bundan sonra başladı.

Google üzerine yaşadıklarımdan memnun kalmadığımı belirten bir yorum yazdığım için mağaza yetkilisi tarafından tehdit edildim. Yorumumun güya işletmeyi karalamak amaçlı olduğu, bu yüzden beni avukata verip dava açacaklarını ve benden tazminat alacaklarını, hatta evime gelip eşyaları alabileceklerini ifade ettiler. Bu tehdit içerikli konuşmalar WhatsApp yazışmalarında da mevcut.

Hem teslimat sürecindeki ciddiyetsizlik hem de sonrasında yaptığım olumsuz yorum nedeniyle tehdit edilmem sebebiyle kendimi son derece rahatsız ve baskı altında hissediyorum. Google’a yazdığım gerçek tecrübeme dayalı yorumum nedeniyle tehdit edilmek istemiyorum. Yaşadığım bu sürecin incelenmesini, mağaza tarafından gerekli uyarının yapılmasını ve bir daha bu şekilde tehditkar bir tavırla karşılaşmamak için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.