to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fiyatlı Ürün Kırık Ve Kutusuz Gönderildi, Çözüm Sunulmadı
22.08.2025 Cumartesi günü İstanbul Akasya Acıbadem Yargıcı mağazasından 9YKST5697X_ST kodlu bir küpü 15.399 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. İstanbul’da yaşamadığım için ürünün Adana’daki adresime gönderilmesini rica ettim. Başta ürünün fiyatını yanlış hesaplayıp gönderebileceklerini söylediler, ancak fiyatın 15.000 TL olduğunu öğrenince göndermek istemediler ve 20.000 TL’lik alışveriş yapmam konusunda ısrarcı davranıp başka ürünler satmaya çalıştılar. Bunu kabul etmedim.
Sonrasında, ürünü kargo ile düzgün şekilde göndereceklerine dair söz verdiler ve koliyi teslim aldım. Ancak kargoya verirken fark ettim ki koli eski ve başka bir gönderiden kalma bir kutuydu. Yine de paketlemelerine güvenerek kargoya verdim. Bugün Adana’daki adresime gelen kargoyu açtığımda, küp yalnızca pıtpıta sarılmış ve kullanılmış bir koli içinde, orijinal kutusu olmadan gönderilmişti. Ne yazık ki ürün kırık olarak elime ulaştı.
Satın aldığım ürünün bu şekilde özensiz ve kutusuz gönderilmesi beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağazadan aldığım ilk gün durumu ilettim, ancak sadece dikkate alacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Bu kadar yüksek tutarda bir alışverişte böyle bir ciddiyetsizlikle karşılaşmak istemezdim.
Ücretini ödediğim ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Cansu E.; Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. En kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Yargıcı
12 saat sonra en kısa sürede dönüş yapacağız yazısı bir telafi değil maalesef. İletişime bile geçmediniz. Mağazanızın önünden bile geçmiyorum.
