to read complaints and reviews, or file yours. 
Aqua Florya Yargıcı'dan aldığım ürünlerden iki tanesini iade etmek için birkaç gün sonra Ataköy A Plus Yargıcı mağazasına gittim. Kasadaki görevli, tüm gün sistemde problem olduğunu ve iade işlemi yapamadığını söyledi. Mağazadan ayrılıp biraz dolaştıktan sonra tekrar gittim ve belki sistem düzelmiştir, bir daha gelmeme gerek kalmaz diye başka bir görevliye iade için yardımcı olmasını rica ettim. Kasada bir işlem yaptı, bir çıktı aldı ve 'Bakın, problem veriyor. İade olmuyor, özür dileriz.' dedi. Sonrasında Aqua Florya mağazasına gittim. Kasadaki görevli işlemimi yaparken yine aynı uyarı çıktı ve işlemim gerçekleşmedi. İkinci denemede işlemi bizzat takip ederken post cihazında 'taksitli iade' seçeneğini fark ettim ve görevliye bu seçeneği kullanmamasını söyledim. Görevli o tuşa bastıktan sonra iadem gerçekleşti. Elimde fişim var ve taksitlere bölündüğü orada belli. Kasadaki görevlilerin böyle bir detayı bilmiyor olması mümkün değil. Yapılan yanlış, bu tür uygulamalar markanıza ve çalışanlarınıza olan güvenimi kaybetmeme neden oldu.
3 Temmuz tarihinde yargıcı Ataköy' a Plus mağazasından iade etmek istediğim ürünler pos cihazının çalışmıyor olması sebebiyle işleme alınmadı ve iade yapılmadı. Aradan 1 hafta geçince tekrar gittiğimde ürünleri Aqua Florya yargıcı mağazasından aldığımı pos cihazında işlemi ancak Aqua mağazasının gör...
Yargıcı Akasya mağazasından ürün satın aldım. Ödemesini mağazadan yaptım. Ürünü, depodan adresime kargo ile göndereceklerini söylediler. İki gün sonra ürün geldi fakat beden küçük gelmesi sebebiyle, Aqua Florya mağazasına iade için gittiğimde, kredi kartı slibi ile iade yapabileceklerini söylediler...
Öncelikle Yargıcı mağazalarından kesinlikle bir daha alışveriş yapmayacağımı belirtmek isterim. Satış sonrası hizmetin bu kadar kötü olduğu başka bir marka görmedim. Dünyanın her yerinde ve Türkiye'de birçok marka, tüketicinin en doğal hakkı olan iade sürecini mağaza fark etmeksizin sorunsuz bir şek...
Yargıcı Akbatı mağazasından aldığım ürünleri annem beğenmediği için ertesi gün iade etmek istedim. 'Vazgeçtik, beğenilmedi' etiketi, paketi ve fişiyle birlikte mağazaya gittim. Ancak sistemin çalışmadığı veya yavaş çalıştığı gerekçesiyle işlemi gerçekleştiremediler. A Plus ve Aqua Florya mağazaların...
Yargıcı İzmir Agora mağazasından aynı anda aldığım 3 üründen birini iade için aynı mağazaya götürürdüm. Önce sistemdeki sorun nedeniyle iade işlemi yapamadıklarını, ertesi gün yapabileceklerini söylediler. Israr edince bir deneyelim dediler. Kendi fişlerini defalarca evirip çevirip sisteme numara gi...
Yorumlar