to read complaints and reviews, or file yours.Geçersiz İade Kodu Nedeniyle DHL Kargo İade İşlemi Reddedildi
Yargıcı’dan online olarak satın aldığım iki adet elbisenin iadesini yapmak istiyorum. Bu işlem için tarafıma DHL Kargo üzerinden kullanılmak üzere 994 748 806 numaralı iade kodu verildi. Ancak DHL Kargo’ya başvurduğumda bu kodun sistemlerinde görünmediğini, bu kodla ilişkili herhangi bir sipariş bulunmadığını ve bu nedenle iadeyi kabul edemediklerini söylediler. Bu yüzden iade işlemini gerçekleştiremiyorum.
İlgili siparişimin numarası YRGC171888’dir ve iade talebini 28.08.2026 tarihinde internet üzerinden oluşturdum. O günden bu yana yaklaşık 3 gündür defalarca uğraşmama rağmen bir çözüm üretilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve iade süresinin geçmesinden endişe ediyorum. Tamamen sizin tarafınızdan verilen geçersiz iade kodu nedeniyle işlem yapamıyorum.
İade sürecimin aksamaması için, lütfen 994 748 806 numaralı iade kodunu acilen kontrol ederek DHL Kargo tarafından kabul edilecek geçerli bir iade kodu veya iade etiketi tarafıma iletilmesini ve iademin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Burcu E. Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için tüm Yargıcı ailesi olarak teşekkür ederiz. Online alışveriş sitemizden satın aldığınız ürünlerin kullanılmamış ve orijinal paketleri ile olması halinde, tarafınıza teslim tarihinden itibaren 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Faturanızın gönderilmemesi durumunda, iade etmek istediğiniz ürünü, ürün kodu ve sipariş numaranız ile birlikte iade depomuza MNG Kargo aracılığıyla karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz. Online Shop sitemizden değişim işlemi yapılamamaktadır. Siparişinizle birlikte gönderilecek olan fatura ile birlikte tüm mağazalarımızdan değişim yapılabilmektedir. Fatura olmaması durumunda, ilgili siparişin fatura referans numarası ile değişiminizi gerçekleştirebilirsiniz. Alınan ürünlerin ücret iadesi, mağazalar tarafından yapılamamaktadır. Ürün ücret iadesi yapılabilmesi için iade etmek istediğiniz ürünün MNG Kargo ile iade depomuza ulaşması gerekmektedir. MNG Müşteri No: 994748806 Saygılarımızla, Yargıcı Müşteri Hizmetleri
