Yargı Yayınevi Yanlış Kitap Gönderimi Ve Sorunun Çözümsüz Bırakılması

Yargı Kitabevi’nden Adalet Bakanlığı görevde yükselme ve unvan değişikliği sınavı öğretmenlik kitabı siparişi verdim, ancak tarafıma yanlış kitap gönderildi. Ürünü 5 Kasım tarihinde kargo ile teslim aldım ve hatayı fark ettikten sonra kitabın değiştirilmesini ve asıl sipariş verdiğim kitabın gönderilmesini talep ettim.

Çağrı merkeziyle defalarca telefonla görüştüm, fakat her aradığımda farklı bahaneler öne sürüldü ve sorunumu çözecek somut bir adım atılmadı. Hem zaman kaybına uğradım hem de sınava hazırlık sürecim aksadı.

Yanlış gönderilen kitabın iadesinin alınmasını ve sipariş ettiğim doğru kitabın ek bir ücret talep edilmeksizin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.