to read complaints and reviews, or file yours.Kartopu Projesi'nde Kitap Teslimatı Gecikmesi Ve Cevapsızlık
2025 yılında, tarihini tam hatırlamamakla birlikte Ekim ayı gibi Yapı Kredi Yayınları’nın Kartopu Projesi kapsamında 61 adet video izleyerek başvurumu tamamladım. Tüm şartları eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, bu kapsamda gönderilmesi gereken kitaplar aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen tarafıma hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte benden ek bir belge, bilgi ya da adres teyidi istenmedi, herhangi bir ek işlem talebi de olmadı. Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak gönderdiğim maillere hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve tamamen cevapsız bırakıldım.
Kartopu Projesi’ne güvenerek zaman ayırdım ve tüm videoları izleyip başvurumu tamamladım. Buna rağmen söz verilen kitapların gönderilmemesi ve iletişim kanallarından yanıt alamamam beni hayal kırıklığına uğratıyor. Kitapların en kısa sürede adresime gönderilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ayşe Hanım, Yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgünüz. "Yarınlara Kartopu" projesi Yapı Kredi Bankası tarafından yürütülmektedir. Konuyla ilgili sizi doğru yönlendirebilmemiz için mail göndermenizi rica ederiz. Teşekkürler.
