Yarınlara Kartopu Setinde Eksik Ürün Gönderimi Ve Cevap Bekleniyor

Yapı Kredi Yayınları’na ait Yarınlara Kartopu 3-6 yaş setini Kartopu sitesi üzerinden alarak 4 Eylül tarihinde bankadan elden teslim aldım. Ancak setin içeriğinde yer alması gereken kartopu oyuncağı, “Duygularım” etkinlik kitabı ve okul öncesi döngü ürünleri tarafıma hiç verilmedi.

Teslimat anında setin eksik olduğunu fark ettim ve bu durumun düzeltilmesi için anket doldurarak şikayetimi ilettim, ancak şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünleri çocuklarım için özellikle içerikleri nedeniyle tercih etmiştim, bu yüzden eksik teslimat nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Eksik olan kartopu oyuncağı, “Duygularım” etkinlik kitabı ve okul öncesi döngü ürünlerinin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.