Eğitim Setimin Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yapı Kredi Yayınları’nın “Yarınlara Kartopu” programı kapsamında 18 Ekim’de eğitimlerimi tamamlayıp teslimat için başvurumu yaptım. Buna rağmen aradan geçen süreye karşın eğitim setim hâlâ teslim edilmedi. Eğer stok sorunu ya da farklı bir sıkıntı varsa, bunun ön hazırlığı yapılmadan böyle bir program başlatılmasını doğru bulmuyorum.
Teslimat başvurusu sırasında bana İstanbul Çekmeköy şubesi için “uı3433” banka şubesi teslimat kodu verildi. 18 Ekim’den bu yana bekliyorum ve bu süreçte ayrıca bir görüşme ya da bilgilendirme de yapılmadı.
Eğitimleri belirtilen şekilde tamamlamış olmama rağmen eğitim setimin tarafıma hâlâ ulaştırılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Eğitim setimin, tarafıma verilen teslimat kodu üzerinden, en kısa sürede İstanbul Çekmeköy şubesine gönderilmesini talep ediyorum.

Eğitim setimin teslimatı için 18 Ekim'de başvuruda bulundum, verilen uı3433 kodu üzerinden hâlâ bir teslimat gerçekleşmedi ve marka ile hiçbir iletişim kurulmadı. Bu durum beni mağdur etti ve acil çözüm bekliyorum.
Merhaba Gökçe Hanım, Yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgünüz. "Yarınlara Kartopu" projesi Yapı Kredi Bankası tarafından yürütülmektedir. Konuyla ilgili sizi doğru yönlendirebilmemiz için mail göndermenizi rica ederiz. Teşekkürler.



