to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık 2025 tarihinde Yandex’e promosyon için kayıt oldum. Ancak vaat edilen promosyon hiçbir şekilde hesabıma tanımlanmadı ve bu süreçten sonra Yandex’i kullanmak istemediğim için hesabımı ve profilimi silmek istedim.
Hesap ayarlarından silme işlemini başlatmama rağmen sistem telefona doğrulama kodu göndermiyor. Kod gelmediği için silme adımını tamamlayamıyorum ve Yandex hesabımı kapatamıyorum. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Hem promosyonun yatmaması hem de profil ve hesabın silinmesine izin verilmemesi beni mağdur ediyor. Yandex hesabımın eksiksiz biçimde silinmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
5 Aralık 2025 tarihinden beri Yandex hesabımı ve profilimi tamamen kapatmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hesap silme adımlarını takip ettiğimde telefona onay kodu gönderilmesi gerekiyor fakat SMS hiçbir şekilde gelmediği için hesabımı silemiyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Yandex destek kanalları üzerinden iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunum çözümsüz kaldı. Kişisel verilerimin bulunduğu bu hesabı artık kullanmak istemiyorum ve tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Yandex’in, hesabımı ve profilimi hiçbir veri kalmayacak şekilde tamamen kapatmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
10 Eylül tarihinde Yandex Web üzerinden 3 aylık tod promosyon kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, kodun SMS yoluyla tarafıma iletilmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar herhangi bir kod ulaşmadı. Telefon numaramda veya hesabımda herhangi bir eksiklik ya da yanlışlık bu...
23.11.2025 tarihinde Yandex Navigate kampanyası kapsamında arama motorunu varsayılan olarak Yandex yaptım ve ekranda kampanyaya katılımımın onaylandığı, 1 hafta içinde 100 TL’nin İstanbulkart hesabıma yükleneceğine dair bir bilgilendirme gördüm. Buna rağmen, aradan süre geçmesine karşın 6370 6001 96...
20.11.2025 tarihinde Yandex Navigate kampanyası kapsamında arama motorunu varsayılan olarak Yandex yaptım ve ekranda kampanyaya katılımımın onaylandığı, 1 hafta içinde 100 TL’nin İstanbulkart hesabıma geçeceğine dair uyarı mesajı gördüm. Ancak üzerinden süre geçmiş olmasına rağmen 6370 6001 4865 676...
Yaklaşık 1 aydır Yandex üzerinden Epttavm için sunulan üyelik promosyonu kapsamında hediye kuponu almam gerekirken, herhangi bir kupon tanımlanmadı. Kuponun neden verilmediğiyle ilgili bir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Konunun genel bir sorun olduğunu düşün...
Yandex’in 3 aylık tod promosyonuna katıldım ve tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Ancak, üzerinden iki hafta geçmesine rağmen promosyon bonusum hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Bu süreçte Yandex müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat her seferinde sadece “şartları sağlamanız lazım, ...
Yorumlar