Yandex GO Şoförlerinden Fazla Ücret Alınması Sorunu

Yandex GO uygulaması üzerinden bugün yaklaşık yarım saat önce İzmir Bornova Bayraklı tarafından Naldöken Mahallesi’ne gitmek için araç çağırdım. Uygulamada gideceğim konum ve ücret (275 TL) açıkça görünmesine rağmen, varış noktasında 35 T 6692 plakalı araçtaki şoför benden 400 TL nakit ödeme aldı. Aynı sorunu daha önce de farklı araçlarla yaşadım. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım.

Yandex GO’nun bu tür şoförleri tespit edip gerekli işlemleri yapmasını ve fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.