to read complaints and reviews, or file yours.Bitmiş Kampanyadaki Haklar Kullanılamıyor Ve Yeni Hediye Kodu Eklenemiyor
Yandex Aİ mobil uygulamasında yaşadığım kampanya problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uygulamada daha önce tanımlanmış bir kampanya hâlâ aktifmiş gibi görünüyor ancak bu kampanyanın süresi aslında dolmuş durumda. Kampanya süresi bittiği için hakkımı kullanamıyorum ve yeni bir hediye kodu da giremiyorum, çünkü uygulamada yeni kod gireceğim alan görünmüyor.
Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Uygulamada bitmiş olan kampanya hâlâ aktif gözüküyor, bu yüzden hem süresi biten kampanyadaki hakkımı alamıyorum hem de yeni bir hediye kodu tanımlayamıyorum. Bu süreçte henüz destek birimine başvurmadım ancak sorunumun incelenip yazılı olarak mesaj yoluyla tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum, sesli arama istemiyorum.
Süresi biten kampanyadaki haklarımın tarafıma tanımlanmasını ve uygulama üzerinden yeni bir hediye kodu girebilecek şekilde hesabımın düzeltilmesini talep ediyorum.
