Yamanlar Oto Ekspertiz Kırılan Vidalar, Hatalı Airbag Ve Çift Ücret Şikayeti

3/01/2026'da aracımı satmak Yamanlar ekspertizin Demetevler şubesine gittim. Aracın kartel muhafazasını sökerken vidaları içinde kalacak şekilde kırdılar (3adet vida) bakın bu şekilde olmaz tırnakları var dediğimiz halde zorlayarak söktüler.

Daha sonra direksiyon airbagi söküp takarken bayağı zor taktılar zorlandılar. (daha sonra gittiğim başka bir ekspertiz firmasında yerine düzgün takamadıklarını öğrendim) araçta 36 adet arıza kodu olduğu söylendi ne arızası bunlar dediğimde bilmiyoruz servise gitmeniz lazım dediler ( servise gideceksem size neden para ödedik) daha sonra bu araçlar zaten sorunlu bu markanın falanca modeli vardı bizde onda da sorun çıktı diye yorum yapmaya başladılar oysaki ben profesyonel almak için gitmiştim. Daha sonra servise gittim aracın aküsü bitince elektrik gitmediği için o hata kodları oluşmuş dedi ve ekspertize bunun için mi para ödediniz diye güldü. (servisede para ödedim) servisten çıkınca yamanlar şubesine geri döndüm hasar verdikleri parçayı yaptırmalarını isteyecektim daha içeri girmeden parayı eksik ödediniz diye çıkıştı yetkili sayarak almıştı parayı.

Hasarı ödemenizi istiyorum dedim yetkili babam şu an burada değil akşam eve gidince konuşayım siz yarın gelin haber vereyim dedi. Ekspertiz yaparken babam burda yok demişti ama. (kurumsallık bunun neresinde kamera kayıtlarına bakabilirler) sosyal medyadan yamanlar merkezine ulaştım beni aradılar sizi başka bir şubemize yönlendireceğiz yardımcı olacağız hafta sonu yetişmezse pazartesi ararız dediler. Pazartesi merkezden kimse aramadı Demetevler bayisi aradı merkez aramayacak gelin hasarı biz ödeyelim dediler. Sadece tamir parası aldım kaynak ve torna ücreti orijinal parça diye diretmedim.

Daha sonra başka bir kurumsal firmada ekspertiz yaptırdım hiçbir sorun çıkmadı yamanlar ekspertizin düzgün yerine takamadığı airbagıde taktılar. Yamanların iş bilmezliği yüzünden maddi manevi zarara uğradım iki kez fazladan ekspertiz ücreti ödedim kurumsal diye aldandım büyük hata yapmışım.