Yamanlar Ekspertiz’in Hatalı Testi Nedeniyle 135 Bin TL’lik Zarara Maruz Kaldım

İstanbul Maltepe’de bulunan Yamanlar Ekspertiz’e, satın almak üzere olduğum 2022 model Kia Stonic aracımı 1’inci ayın 12’sinde oto ekspertiz için götürdüm. Düzenlenen ekspertiz raporunda özellikle conta ile ilgili herhangi bir sıkıntı olmadığı, contanın sağlam olduğu belirtildi. Bu rapora güvenerek aracı kendi üzerime satın aldım.

Aracı aldığımız günden bu yana, yani yaklaşık üç aydır araç sürekli hararet yapıyor. Ekspertiz raporunda conta sağlam göründüğü için hiçbir usta contadan şüphelenmedi. Bu sebeple önce termostat, sonrasında antifriz ve radyatör kontrol edildi, ardı ardına parça değişimleri yapıldı. Radyatör ve termostat değişti, farklı kontroller yapıldı ancak tüm bu işlemlere rağmen hararet sorunu devam etti.

En sonunda tekrar detaylı bir kontrol yapıldığında conta testi uygulandı ve contanın aslında yanık olduğu ortaya çıktı. Daha sonra ekspertiz raporuna dönüp baktığımızda, ilk ekspertizde testin hatalı şekilde yedek su deposundan yapıldığı, oysa radyatör kapağı olan araçlarda testin yedek su deposundan değil radyatör kapağından yapılması gerektiği, bu şekilde yapılan testin sağlıklı sonuç vermediği usta ve yetkili servis tarafından özellikle ifade edildi.

Bu süreçte radyatör, termostat ve diğer işlemler için şu ana kadar 35.000 TL + KDV ödeme yaptım. Şimdi ise conta yanığı tamiri için yaklaşık 100.000 TL + KDV masraf çıkarıldı. Yani hatalı yapılan ekspertiz testi ve yanlış yönlendirme nedeniyle toplamda yaklaşık 135.000 TL + KDV gibi çok yüksek bir maliyetle karşı karşıya kaldım. Ayrıca aracın contadan yanık şekilde uzun süre kullanılmış olmasından dolayı araçta değer kaybı oluşacağı da belirtiliyor.

Durumu fark ettikten sonra Yamanlar Ekspertiz ile görüştüğümüzde, kendi ustalarına sorduklarını ve ekspertiz raporunda bir sıkıntı olmadığını, testin doğru yerden yapıldığını, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söylediler. Hatta bu sorunun sonradan oluşmuş olabileceğini ifade ettiler. Ancak hem Kia yetkili servisi hem de görüştüğümüz toplamda dört farklı usta, bu testin radyatör kapağı olan bir araçta yedek su deposundan yapılmasının yanlış olduğunu, buradan sağlıklı sonuç alınamayacağını açıkça söyledi.

Tüm bu nedenlerle, Yamanlar Ekspertiz’in hatalı ekspertiz uygulaması sonucunda ortaya çıkan yaklaşık 135.000 TL + KDV tutarındaki masraflarımın ve araçta oluşacak değer kaybından doğan mağduriyetimin giderilmesini, bu konuda sorumluluğun kabul edilmesini ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum.