Hesabım Silindi, Çekiliş Kodlarım Ve İkramiye Haklarım Yok Edildi

Yaklaşık 1 yıldır üyesi olduğum Yamanlar Oto Ekspertiz çekiliş sayfasında, dün yeniden bir çekilişe katılmak istediğimde hesabımın silinmiş olduğunu fark ettim. Sayfaya daha önce ücretsiz olarak, Milli Piyango İdaresi tarafından yapılan çekilişlere katılmak için üye olmuştum ve çeşitli çekilişlerden sahip olduğum kodlarım vardı. Hesabım silindiği için bu kodlarım da iptal olmuş görünüyor ve bu durum, geçmişte katıldığım çekilişlerdeki haklarımın da kaybolmasına neden olacak.

Konu ile ilgili olarak kendileriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ne hesabımın neden silindiğine dair bir açıklama aldım ne de çekiliş haklarım konusunda bilgilendirildim.

Şirketten beklentim, öncelikle hesabımın tekrar aktif edilmesi, mümkünse daha önceki çekilişlerden sahip olduğum kodlarımın da tanınması ve eğer bu kodlardan doğan bir ikramiye hakkım varsa bunun tarafıma eksiksiz olarak ödenmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek giderilmesini talep ediyorum.