Ekspertiz Raporundaki Şase Hasarı Gizlenmesi Satışı Engelledi

28.12.2024 tarihinde satın almayı düşündüğüm 2012 model Citroen C-Elysee araç için, F**** G****’nin Instagram videolarına güvenerek yönlendirmesiyle Avcılar Yamanlar Ekspertiz’de ekspertiz hizmeti aldım. Düzenlenen ekspertiz raporunda aracın şasesine ilişkin herhangi bir hasar veya işlem bilgisi yer almıyordu. Rapora güvenerek aracı satın aldım, aracı yaklaşık 9000 km boyunca kullandım ve bu süre içinde araç hiçbir kazaya karışmadı.

16.04.2026 tarihinde aracı satmak için yeniden ekspertize soktuğumda, bu kez aracın şasesinde hasar ve işlem olduğu tespit edildi. Bu durum aracın satışını doğrudan engelledi ve hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde zarara uğradım. İlk ekspertiz sırasında şasedeki bu hasarın tespit edilmemesi ve rapora yansıtılmaması, verilen hizmetin açıkça eksik ve hatalı olduğunu göstermektedir.

Durumu Yamanlar Ekspertiz yetkililerine ilettiğimde, ekspertiz raporlarının sadece düzenlendiği anı kapsadığı ve üzerinden bir yıl geçtiği için sorumluluk kabul etmediklerini söylediler. Yaşadığım bu mağduriyet ortadayken, zaman aşımı gerekçesiyle hiçbir sorumluluk üstlenilmemesi benim açımdan kabul edilebilir değildir. Ekspertiz raporuna güvenerek bu aracı aldım ve bugün aracı satamaz hale gelmiş durumdayım.

Bu nedenle, hem Avcılar Yamanlar Ekspertiz’in hem de sürece etkisi bulunan F**** G****’nin bu konuda sorumluluklarını kabul etmelerini ve yaşanan mağduriyetle ilgili olarak özür dilemelerini talep ediyorum. Ekspertize güvenerek araç alacak herkesin çok dikkatli olması gerektiğini, benim gibi mağduriyetler yaşanmaması için bu olayın dikkate alınmasını istiyorum.