Ekspertiz Hatasıyla Ortaya Çıkan 70 Bin TL Zarar Ve Çözümsüzlük

25 Ağustos 2025 tarihinde Citroen C4 aracım için Antalya Çallı şubesinde Yamanlar Oto Ekspertiz'den standart paket kapsamında ekspertiz işlemi yaptırdım. Ancak yapılan işlem hatalıydı ve düzgün şekilde tamamlanmamış, çünkü sonrasında farklı bir ekspertiz firmasında tekrar işlem yaptırdım. Araç alıcısının şüphelenmesi üzerine hatalı işlem sonucunda aracımda başka problemler de ortaya çıktı ve toplamda yaklaşık 70.000 TL zarara uğradım. İşlem için 3.500 TL ödeme yaptım.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana dönüş yapacaklarını belirttiler fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Ekspertiz raporlarını da aşağıya ekliyorum. Ben mağdur oldum. Umarım siz mağdur olmazsınız. Hukuki işlemlere de başvuracağım. Konuyla alakalı iletişim bilgilerim 05531205050, isteyene durumu ayrıntılı anlatırım.