to read complaints and reviews, or file yours.Eksper Raporundaki Yanıltıcı Bilgilerle Araç Satış Sürecinde Yaşanan Sorunlar
2013 model Skoda Octavia siyah renk aracımı sağ arka kapı boyalı gerisi hatasız boyasız değişensiz tramersiz 155 bin km. Deki aracımı sarı siteden ilana koydum. İstanbul'dan bir kişi ile araç satışı için anlaştık ve aracı almadan önce ekspere göstereceğini söyledi. Bende sıkıntı değil istediğin ekspere gösterebilirsin dedim ve o da Yamanlar eksperi tanıdığını aracımı oraya göstereceğini söyledi. 20 Şubat 2025 saat 14.08 de Kocaeli Yamanlar firmasında aracıma eksper yapıldı. Ben sağlık memuruyum ve 4 yıldır gözümden sakınarak baktığım, bakımlarını düzenli yaptığım aracım eksperden hem kaporta kusurlarıyla hem de motor mekanik kusurlar, yağ kaçakları ile çıktı. Aracın her yerine ezik çizik kuş pislik yazılmış. Koltuklar, kapılar aracın iç kısmına deforme yazılmış. (Aracımın iç kısmı tertemiz fabrikadan çıktığı gibiydi), aracın tabanında sürtme yazılmış (aracın karter muhafazası olan plastik) Bana kavrama, volantın arızalı olduğu söylendi. Masraf olarak da 100-150 bin civarı tutarmış. Bu defa bunları duyunca modunuz otomatik olarak düşüyor, gelen kişi il dışından geldiğinden mahcupluk hissi oluşuyor. Aracı benden masrafları düşülerek alınması istendi. Aracımın dengi bile olmayan ağır hasarlı kilometresi 250 binden yüksek pert araçların parasına benden hatasız aracımı almaya çalıştılar. Ben aracı satmaktan vazgeçtim. Ben bu eksperde tamamen art niyet arıyorum. Sonra birkaç tane ustaya götürdüm hepside aracı inceledi ve bir sıkıntı olmadığını söylediler. Daha sonra başka bir müşteri farklı bir kurumsal ekspere (p. G.) sokarak almak istedi ve 26.02.2025 tarihinde eksper yaptırdı. Eksper rapor tam 45 sayfa çıktı ve dediğimin haricinde bir şey çıkmadı. Motor mekanik olarak ve kaporta olarak yaşına ve kilometresine göre normal olduğu söylendi ve ben aracı değerinde sattım. Aracın değerini düşürmek, satıcının psikolojisini bozarak araç fiyatında değişiklik yapılmaya çalışıldığını düşünüyorum. Benim aracım 2013 model ve 12 yaşında bir araçta illaki ufak tefek çizikler ve ezik olabilir veya her araçta illaki motorda terleme olabilir ama sen terlemeyi de yağ kaçağı olarak göstermeye çalışırsan işin rengi değişir. 12 yaşında bir araç sıfır bir araçla kıyaslanarak değerlendirilmemelidir. İnsan elini vicdanına koymalı. İki farklı eksper firması arasında bu kadar bariz bir uçurum varsa bu sorgulanmalı. Eksper firması tarafsız olmalıdır.
Merhaba İbrahim Bey, Alınan paketin en kapsamlı paket olduğunu görüntülemekteyim. Aracınız detaylı şekilde incelenip sizlere sunulmuştur. Herhangi bi taraf tutma söz konusu değildir. Sevgilerimizle, Yamanlar Oto Ekspertiz
En kapsamlı pakette araçları değerinin çok çok altında, olmayan kusurlarını da varmış gibi değerlendiriyorsanız kesinlikle haklısınız. En kapsamlı paketi alırsanız alacağınız 2013 model aracı 2025 model statüsünde değerlendirilmesi de gayet normal. Evet beni aradınız ben de şikayetimin arkasında durdum kaldırmamı istediniz ve kaldırmamakta ısrarcıyım ve insanların bilgilenmesinden yanayım. Bu arada telefonda da belirttiğim eksper firması da (p. G.) en kapsamlı olarak aracıma yapıldı 45 sayfa ve sizin kusur olarak değerlendirdiğiniz bir çok şeyi kusur olarak değerlendirmedi. Buna rağmen tarafsız olduğunuzu düşünüyorsunuz. Saygılar...
Bu gibi koşullar, yetersiz hizmetten kaynaklı değil, tam tersine doğru ve güvenilir bir hizmet sunmak adına gerekli özeni göstermemizden kaynaklanmaktadır. Sevgilerimizle, Yamanlar Oto Ekspertiz
Ben sizin gibi düşünmüyorum tamamen taraflı bir hizmet anlayışı ve yanlış bilgi, yanlış yönlendirme ya da taraflı yönlendirme. Siz detaylı dersiniz ben taraflı derim, çünkü farklı firmadan farklı rapor olunca detaylı dan çok taraflıya oluyor olay. Olmayan arızaları da varmış gibi göstermek bir de üstüne tamir fiyatı çıkarmak. Alıcı satıcı kendi arasında anlaşır deyip ticareti maniple etmek. Daha söylenecek çok söz var da hadi neyse.
Bunca şikayet okudum götürmekten vazgeçtim