Yetkili Serviste Bilgim Dışında Plakalık Değişimi Ve İlgisizlik

2024 model, 27.000 kilometredeki N Max motorum için 05.05.2025 tarihinde Bursa yetkili servisine gittim. Ara bakım yapılmasını ve genel bir kontrolün gerçekleştirilmesini istedim. Motoru teslim edecekleri zamanda motordan bir ses geldiğini fark ettim ve bu sesin kaynağını sordum. Bana, 30.000 kilometre bakımında bu sıkıntıyı kesinlikle not aldırmam ve hatırlatmam gerektiği söylendi. O sırada hâlâ servisteydim ve sorunumla ilgilenilmedi. Birkaç saat sonra plakalığımın değiştirildiğini fark ettim. Aradım ve kendi plakalığımı istediğimi söyledim. Fakat bana yardımcı olamayacaklarını, şirket politikaları gereği plakalığın değiştirildiğini belirttiler. O plakalığa para verdiğimi söylediğim halde yine yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Kendilerinden şikayetçi olacağımı belirttim. Plakalık değiştirilme işleminde daha önce sıkıntı yaşamış olmamıza rağmen, motorumda benim talebim ve onayım olmadan değişim işlemi yapıldı.