Hastane İletişim Eksikliği Ve Hasta Yakınına Yetersiz Bilgilendirme

19.12.2024 yani bugün saat 12.00 civarında annem ve babam ambulans ile acile giriş yaptılar, babam diyaliz alıyor. Kateteri çıkmıştı ve onun takılması için hastaneye gittiler. 13.30'da doktor gelip kateteri takmak üzere kırmızı alana babamı geçirmişler ve daha sonra yaklaşık saat 14.30'a kadar bilgi vermemişler. Ben annemle sürekli telefonda irtibat halindeydim, 'burada bekle, haber verilecek' demişler. Annem saat 14.30-15.00 gibi orada bulunan güvenlik görevlisine hastanın durumunu sormuş ve güvenlik görevlisi içeri girip öğreneceğini söylemiş, daha sonra çıkıp babamın yoğun bakıma alındığını ve yukarı çıkın, orada size bilgi verecekler demiştir. Annemin haber vermesi üzerine kardeşlerimle birlikte hastaneye gittik ve yoğun bakımın önünde saatlerce bekledik. Daha sonra saat 17.00'yi geçerken ben oradaki zillere basmaya başladım ve babamı sorduğumda yoğun bakımda bu isimde bir hastanın olmadığını söylediler. Teyit etmek için birer kez daha sordum fakat yanıt aynı olunca inip bankoda bulunan güvenlik görevlisine sordum, onlar da hasta kayıta sormam gerektiğini, orada yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hasta kayıttaki çalışan sarı alandan sonra herhangi bir işlem görünmediğini söyledi. Ben tekrar güvenlik görevlisinin yanına gittim fakat bu sefer başka bir kadın güvenlik görevlisi vardı, ben daha lafımı bitirmeden bana ters ters konuşmaya başladı. Anjiyo yoğun bakımına bakmamı söylediler. Oraya da bakıp orada olmadığını söylediklerinden sonra oradan dönüp tekrar kırmızı alandaki güvenlik görevlisine tekrar sordum, sarı alana bakın dediler ve bu söylediğim olaylar yaklaşık bir buçuk saatten fazla sürdü. Oradan oraya gittim ve sarı alana bir de gittim, babam yapayalnız oracıkta yatıyor. Beyninden kaynar sular aktı, biz saat 14.30'dan 18.30'a kadar babamın yoğun bakımda olduğunu düşünerek perişan olduk ve babam yatalak, diyabet, epilepsisi var, vertigosu var, iki kere felç geçirdi. Bu adam orada aç susuz yalnız başına saatlerce yatıyor ve oradaki doktorlar bir hasta yakınına dahi haber verme zahmetinde bulunmuyorlar. Oradaki güvenlik görevlisinden tutun müsaadedeki herkes bu olaydan mesul, zaten bir kişiye bir şey soruyorsun, sorduğuna bin pişman ediyorlar. Güvenlik görevlisi bize 'insanlık hali, böyle hatalar olabilir' diyor, doktor 'ben hastaya yakınların nerede diye sordum' diyor, adam konuşamıyor bile. Hepsinden şikayetçiyim.