Radyolojide Yanlış CD Hatası Ve Umursamaz Hasta Hakları Birimi

Yalova Özel Atakent Hastanesi Radyoloji bölümünde yaşamış olduğum ciddi bir hatayı ve bunun sonucunda uğradığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.

21 Mayıs 2026 tarihinde bel ağrısı şikayetiyle beyin cerrahisi bölümünden randevu aldım. Muayene sonrasında doktor benden MR istedi ve 22 Mayıs 2026 tarihinde hastanenin Radyoloji bölümünde bel MR’ım çekildi. Sonuçları aynı doktora gösterdiğimde ameliyat olmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine İstanbul’da tanıdığım başka bir beyin cerrahına danıştım. Kendisi, Atakent Hastanesi’nde çekilen MR CD’si ile gelmemi, meslektaşı da ameliyat diyorsa kendisinin de ameliyatı yapabileceğini belirtti ve 02 Haziran 2026 tarihine randevu verdi.

Ameliyat düşüncesiyle tüm hazırlıklarımı yaptım ve Atakent Hastanesi’nde çekilen MR CD’sini de yanımda götürdüm. Doktor CD’yi ameliyat öncesi bilgisayara taktığında, CD’nin üzerinde benim ismim yazmasına rağmen içinde 70 yaşında, yabancı uyruklu bir kadına ait görüntülerin yüklü olduğu ortaya çıktı. E-Devlet üzerinden görüntülerime bakan doktor, oradaki görüntü kalitesinin de ameliyat kararı için yeterli olmadığını, bu nedenle benden tekrar MR çektirmemi istedi. Bir günüm, moralim ve yaklaşık 10 bin tl civarında maddi zararım bu hata nedeniyle boşa gitti.

Sağlık gibi hayati öneme sahip bir konuda böyle bir karışıklığın yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Atakent Hastanesi’nde hasta hakları birimine CD ile giderek durumu anlattım ve uğradığım zararın karşılanmasını talep ettim. Orada bana, “Hata olabilir, doktor bey aynı görüntülere E-Devlet üzerinden bakabilir.” denilerek adeta akıl verildi. Zaten doktorun E-Devlet üzerinden baktığını, ancak görüntü kalitesi nedeniyle ameliyat edemeyeceğini söylediğini iletmeme rağmen, “Tabii ki şikayetçi olabilirsiniz.” şeklinde umursamaz bir tutum sergilediler.

Hem sağlık açısından büyük bir risk oluşturabilecek bu ciddiyetsizliği hem de hasta hakları biriminin duyarsız yaklaşımını şikayet ediyorum. Atakent Hastanesi Radyoloji bölümünün yaptığı hata nedeniyle uğradığım maddi zararımın karşılanmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.