14-17 Eylül arası tatilimizi burada yapacaktık. İki aile toplam 4 kişi 1 de çocukla gittik. Otele ilk giriş yaptığımız gün akşam benim midem bozuldu. Sabaha kadar sürekli kusma ve ishal vardı. Sabah kısa süreli olan bu tatilimiz zehir olmasın diye hastaneye gidip serum aldım. O beni biraz topladı fakat akşamına eşim ve kardeşimde de aynı şikayetler olmaya başladı ve ertesi sabaha kadar gece boyunca onlar da ishal, kusma ve ateş şeklinde çektiler bu durumu.
Tatilimiz zehir oldu. Hastalıktan halsiz düşmemiz ayrı bir dert, yemek kokusu duyunca midemizin bulanması ayrı dert. Otelde hastalık çekiyoruz sadece. Otelden erken ayrılıp kullanmadığımız gecenin ücretini iade istedik. O da otel yetkilileri ile görüşüp bizi yüz yüze görüştürdü. P**** ismindeki ön büro müdürü olan kişi bizimle o kadar özensiz ve umursamaz bir şekilde ilgilendi ki. Başımıza gelen bu durumdan üzüntü bile duymadı.
Kendine ve otele toz kondurmamak için mahcubiyet bile duymadı. Başımıza gelen bu durumu telafisi için bile çaba göstermedi. Sanki biz yalan söylüyoruz bize inanmıyormuş gibi. İlk önce bunu belgelemek lazım vs. Dedi. Sonra üst müdürümle görüşeyim iadeye onlar karar verir diyerek gitti. Halbuki yüzümüzden, ateşimizden ve ilk gün gittiğim hastaneden doktorun teşhisinde gıda zehirlenmesi yer almasına rağmen. Yarım saat sonra geldi ve böyle bir şeyin mümkün olmadığını belirtti.
Son bir gün kala böyle bir iade yapılamıyor vs gibi yuvarlak cümlelerle bizi geçiştirmeye çalıştı. Halbuki kendi ağzıyla cenaze, hastalık gibi elzem durumlarda geçerlidir. Dediği halde. Bir tatilde gıda zehirlenmesinden başka başımıza daha nasıl bir hastalık gelebilirdi ki. Daha sonrasında durumumuz daha da kötüleşip dördümüzün de sağlık sorunları artınca hep birlikte tekrar hastaneye gittik. Oradaki tedaviden sonra doktor gıda zehirlenmesi tanısı koydu ve gerekli evrakları aldık. Kendileriyle hukuki olarak görüşeceğiz. Hastaneden geldiğimiz gün son gecemizi geçirecektik.
Akşam yemeğinde küçük kızımızın karnını doyurup geceyi geçirmeden otelden ayrıldık, çünkü hem boşa duruyorduk tatil yapamıyorduk, hem de kendilerinden yeterince soğuttular sağ olsunlar. Asıl yetkili olacak kişi yaklaşımı ile tam bir hayal kırıklığına uğrattı. Bir daha bu otelin önünden geçmem.
Yorumlar