İade İşleminde 'Ürün Bulunamadı' Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

11 Şubat Çarşamba günü Yalı Spor’un internet sitesinden Nike marka bir hırka satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde sistem üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak iki gündür sürekli “ürün bulunamadı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle iade talebi oluşturamıyorum. Sipariş numaram 2340322’dir.
Müşteri hizmetlerine de henüz ulaşamadığım için süreci ilerletemiyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünün iadesinin sistem üzerinden bir an önce açılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.











