Yahoo Hesabıma Erişemiyorum, SMS Kodu Gelmiyor Ve Destek Alamıyorum

Yahoo uzantılı tugbabalta1 adresli e-posta hesabıma yaklaşık 20 gündür erişemiyorum. 24–30 Ekim tarihleri arasında bir gün iPad’ime “Şifreni güncelle” şeklinde bir uyarı geldi. Daha önce böyle bir mesaj hiç görmemiştim ve o sırada Outlook’ta bile açık değildim. Bu uyarıdan sonra hesabıma girmeye çalıştığımda şifrem kabul edilmedi ve doğru şifremi de bulamadım.

Şifre sıfırlama aşamasında sadece SMS ile kod gönderme seçeneği sunuluyor ve bu kod telefonuma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor, e-postalarımı kontrol edemiyor ve hesabımı güvence altına alamıyorum.

Telefonla arama sistemi Türkiye’ye açık olmadığı için Yahoo ile doğrudan iletişime geçebileceğim herhangi bir yetkili, canlı destek ya da kullanılabilir bir kanal bulamıyorum. Hesabımın güvenlik nedeniyle kapatılmasından, önemli e-postalarımı ve kişisel verilerimi kaybetmekten ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Hesabım kapatılmadan önce tekrar erişime açılması, SMS doğrulama kodlarının sorunsuz iletilmesi veya alternatif bir kimlik/doğrulama yöntemi sunularak hesabıma tekrar giriş yapabilmem için acil olarak destek talep ediyorum.