Yahoo Hesabıma Giriş Yapamıyorum

Yaklaşık 10 gündür Yahoo hesabıma (il*******@yahoo.com) giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için hesabıma erişim sağlamak istedim; iki aşamalı doğrulama aktif durumda. Yedek e-posta adresime kod geliyor, ancak telefonuma defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde doğrulama kodu ulaşmıyor. Hem telefonumdan hem bilgisayarımdan giriş yapmayı denedim fakat sonuç değişmedi.

Bu süreçte Yahoo’nun müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak verilen telefon numarasını aradığımda, bulunduğum bölgeye destek verilmediği bilgisini aldım. Hesabıma erişemediğim için önemli bilgilerime ulaşamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımın tekrar açılması için, hangi alternatif yöntem varsa kabul etmeye hazırım. Ayrıca, telefonuma neden kod gelmediğinin araştırılmasını ve bu sorunun giderilmesini talep ediyorum. Sorunun Türkiye, Ankara’da yaşandığını da belirtmek isterim.