Akhisar Xsir SPA Merkezi Afişte Yazanla Uygulamanın Farklı Olması

04.07.2026 tarihinde kız arkadaşımla birlikte Manisa Akhisar’daki Akhisar xsir SPA Merkezi’ne, “kız kıza paket” olarak satılan ve içinde hamam, masaj, kese ve köpük hizmeti olduğu belirtilen paketten yararlanmak için gittik. Ancak hizmet sırasında bize kese yapılmadı ve sorduğumuzda, “kese için ayrıca belirtmeniz gerekiyordu” denilerek gerekçe sunuldu.

Paketin içeriğinde açıkça kese yazıyorken bunu ayrıca belirtmemiz gerektiğinin söylenmesi hem yanıltıcı hem de müşteri açısından çok mağdur edici bir durumdur. İşletme sahibine durumu ilettiğimizde de aynı şekilde, keseyi özellikle söylememiz gerektiğini ifade etti ve herhangi bir çözüm sunmadı.

Ben paket içeriğinde yer alan bir hizmet için ayrıca talepte bulunmak zorunda bırakılmayı ve afişte yazanla uygulamanın farklı olmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle işletmeden öncelikle yaşanan bu yanlış yönlendirme için açık bir özür bekliyorum. Ayrıca reklam afişlerinde ve paket tanıtımlarında hangi hizmetlerin verildiğinin net, doğru ve eksiksiz bir şekilde yazılmasını, müşterilerin bir daha bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.