to read complaints and reviews, or file yours.
Xprime üzerinden toplam iki adet ürün satın aldım ve ödemelerini internet üzerinden gerçekleştirdim. Karıştırılan ürünümün sipariş numarası 16116, diğer gönderilmeyen ürünümün sipariş numarası ise 16106’dir. Karıştırılan ürünümde, kargo firması nedeniyle benim ürünüm başka birine gitmiş, diğer alıcının ürünü ise bana iade edilmiştir.
Bu konuda WhatsApp üzerinden xprime ile iletişime geçtiğimde, hatanın tamamen kargo şirketinden kaynaklandığını söyleyip konuyla kesinlikle ilgilenmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ücretini ödediğim ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.
Diğer ürünüm için 07.12.2025 tarihinde sipariş verdim. Ürün durumunu sorduğumda maksimum 7–10 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi ancak siparişimin üzerinden 15 iş günü geçmesine rağmen ürün hala gönderilmedi. Birinci ürün için 6.799 TL, ikinci ürün için ise 4.999 TL ödeme yaptım.
Hem karıştırılan ürünümle ilgili gerekli takibin yapılarak doğru ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini, hem de teslim süresi çoktan geçmiş olan diğer ürünümün acil olarak gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
8 Aralık’ta Xprime Nova oyuncu koltuğu siparişi verdim ve 4.999 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit halinde gerçekleştirdim. Sipariş numaram 16140. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “üretim aşamasında” olarak görünmekte ve herhangi bir sevkiyat yapılmamakt...
11 Aralık’ta Xprime internet sitesi üzerinden Alpha FAB1 Oyuncu Koltuğu siparişi verdim. Aradan yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Ürünü satın alırken sitede hiçbir yerde 7-10 iş günü içinde kargoya verileceğine dair bir ifade yoktu. Buna rağmen WhatsApp üzerinden firmaya...
21.07.2025 tarihinde Xprime’ın kendi web sitesinden oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş verilirken teslimat süresi 5-8 iş günü olarak belirtilmişt...
Xprime’in kendi internet sitesinden bir adet oyuncu koltuğu satın aldım. Siparişimin 15 gün içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla 17 gün geçti ve hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 15700’dür. Bu süreçte xprime ile neredeyse her gün iletişime geçtim. Bana, kargo şirketinin...
Yorumlar