Xprime Mağduriyeti Ve Firmanın Yalanları

15 Eylül 2024 günü Xprime firmasının kendi sitesinden oğlum için Xprime Markus 114 cm genişliğinde RGB Ledli oyuncu bilgisayarı satın aldım. Ancak kargo bana ulaştığında fotolarda paylaşmış olduğum deformelerle karşılaştım. Masasın köşesi patlak geldi. Masanın köşe yerlerine basit köpükler konulmuş. Zamanla o deforme daha da artacaktır. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni teknik servis kısmından Ö*** Bey denilen bir kişiye yönlendirdi. Bu kişiye durumu fotoğraflarla açıkladım. Mağduriyetimin giderileceğini ve hemen masanın üst tahta tablasının tarafıma kargolanacağını söyledi. Aradan 3 gün geçtikten sonra tekrar aradığımda göndermeyi unuttuğunu söyledi. 2-3 güne kargoya verileceğini söyledi. Ancak gene kargoya verilen bir şey olmayınca 3. Kez 27 Eylül 2024 tarihinde aradım. Bana gene unuttuğunu ertesi gün yani cumartesi kargoya kesin verileceğini söyledi. Ama yine verilmedi. Anladım ki benimle dalga geçiyorlar. Gönderecekleri falan yok. Yaptıkları insanı oyalamak. Yazıklar olsun diyorum. Hakkımı da helal etmiyorum. 3000-4000 TL kimseyi zengin de etmez Fakir de. Ancak müşterileri ile dalga geçen ve yalan söyleyen bir firmanın itibarını okuyanların takdirine bırakıyorum.
Not: Şikayetimi yazmadan önce diğer mağdur olan müşterilerin şikayetlerini okudum. Keşke daha önce okusaydım. Bu firmadan asla ürün almazdım. Şikayetini belirten bazı müşterilere tehdit eder gibi cevaplar verilmiş. Bunları okumasaydım kendi durumum için sadece Allah'a havale edecektim bu insanları. Ancak şimdi BİMER, CİMER ve Tüketici Mahkemesi'ne kanıtlarla başvuracağım. Umarım insanlara yaşattığınız mağduriyetlerin mislini kendiniz yaşarsınız.