Xprime İndirimli Satın Alınan Koltukta Çizik ve Değişim İmkanı Reddi

Xprime resmi sitesinden indirimli olarak bir oyuncu koltuğu satın aldım. Ürün elime ulaştığında koltuğun bazı parçalarının çizik olduğunu fark ettim. Sıfır diye aldığım bir ürünün bu şekilde kusurlu gelmesi güvenimi sarstı.

Durumu firmaya ilettiğimde, ben özellikle değişim talep etmeme rağmen ürünü indirimli fiyattan aldığım için değişim yapamayacaklarını, sadece iade alabileceklerini ve istersem koltuğu tekrar güncel fiyattan sipariş verebileceğimi söylediler. Sonuç olarak iade süreci yapıldı ancak yaşadığım bu süreçten hiç memnun kalmadım.