Üyelik İptali Ve 10 Aylık Ücretin İadesi Talebi

Xoom Club Maltepe şubesine 07.01.2026 tarihinde 12 ay sınırsız üyelik yaptırdım. Toplam 27.000 TL tutarında, 12 aylık anlaşma kapsamında ödemeyi kredi kartımdan aylık taksitler halinde yapmaktayım. Ancak üzerinden 1 ay bile geçmeden, 29 Ocak’ta spor salonunu arayarak üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim.

Görüşmede bana, iptal işlemi yapamayacaklarını, ancak ciddi bir hastalık durumunda rapor getirmem gerektiğini, başka bir yere taşındıysam bunu belgeleyip ücret ödeyerek üyeliği başka birine devredebileceğimi, caymak istersem de çok az bir tutarın geri ödeneceğini söylediler. Bu şartları kabul etmedim ve bugün itibarıyla üyeliğimin iptal edilmesi için dilekçe yazarak kendilerine e-posta ile gönderdim.

Üye olurken bana iptal ve iade koşulları yazılı olarak gösterilmedi, imzaladığım sözleşmede de iptal ve geri ödeme ile ilgili hiçbir açık madde yer almamaktadır. Bu nedenle, kullanılan süreye karşılık yalnızca 2 aylık kesinti yapılmasını, kalan 10 aya ait ücretin kredi kartımdan çekilmeyen kısmı da dikkate alınarak kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Üyeliğimin iptal edilmesini ve kalan 10 aylık ücretin hesabıma yatırılmasını, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.