to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Sportial Kartal Şubesi Üyeliği İçin Kullanılmayan Süre Ücreti İadesi Talebi
4 Şubat 2026 tarihinde Sportial Kartal şubesine 6 aylık üyelik yaptırdım ve 3 Şubat 2026 tarihinde de 25.300 TL ücreti banka havalesiyle firmanın hesabına ödedim. Buna rağmen 9 Mart 2026 tarihinde tarafıma gönderilen mesajla tesisin 10 Mart 2026 tarihinde kapatılacağı bildirildi.
Salonun kapanacağını öğrenir öğrenmez, 9 Mart 2026 tarihinde üyeliğimin iptali için gerekli maili ilgili salona ilettim. Buna rağmen 17 Mart 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden bana üyeliğimin iptal edilmeyeceği, yalnızca üyeliğimi dondurabilecekleri veya aynı firmanın Maltepe şubesinde devam edebileceğim söylendi. Sözleşmeyi bahane ederek hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmayacağı tarafıma iletildi.
Ben, tesisi kapatma kararı kullanıcıya rağmen alan bir işletmenin, kullanılmayan süreye denk gelen tutarı iade etmemekte ısrar etmesini son derece haksız, keyfi ve tüketiciyi mağdur eden bir yaklaşım olarak görüyorum. Kartal şubesinin kapandığı tarihe kadar kullandığım dönem düşülerek, geriye kalan kullanılmayan süreye karşılık gelen ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aynı zamanda bu mağduriyet giderilmeden yeni üye olacak kişilerin de bu durumdan haberdar edilmesini istiyorum.
Sportial Kartal şubesinin kapanması nedeniyle üyeliğimin iptalini ve ücret iadesi talebimi ilettim, ancak firma sadece üyeliğimi dondurabileceklerini ve iade yapılmayacağını belirtti. Bu durum beni çok kötü bir şekilde etkiledi ve iade talebimin karşılanmasını istiyorum.
Aynı durumdan muzdaribim. Lütfen siz de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurur musunuz. Sonuç almamız için destekleyici olacaktır.