Trendyol Satıcı Hesabım Süresiz Askıya Alındı, Dropshopping'den Çözüm Bekliyorum

Xmlbayii üzerinden Dropshopping altyapısını kullanarak Trendyol’da satış yapıyordum. Xml listeleri ile yükledikleri patentli ve markalı ürünleri mağazama ekledikten yaklaşık 10 saat sonra Trendyol satıcı panelimde 48 ihlal puanı işlendi ve mağazam satıcı ID 208411 üzerinden süresiz olarak askıya alındı. Ürünlerin listelemesi tamamen Xmlbayii’nin sağladığı xml üzerinden yapılmıştı.

Durumu Dropshopping yetkililerine ilettiğimde, yaşadığım ciddi mağduriyete rağmen yalnızca Hepsiburada ve N11 gibi kanallarda satış yapmamın daha sağlıklı olacağı yönünde bir cevap aldım. Bu süreçte bana herhangi bir çözüm, yönlendirme ya da sorumluluk üstlenen bir yaklaşım sergilenmedi.

Xmlbayii ve Dropshopping’ten, xml ile yükledikleri bu ürünler için orijinallik veya yetki belgelerini tarafıma sağlamalarını ve bu belgeler aracılığıyla Trendyol mağazamın tekrar aktif edilmesi için gerekli desteği vermelerini talep ediyorum. Trendyol mağazamın süresiz askıya alınması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.