Yatırdığım Para Günlerdir Hesabıma Geçmedi Mağdur Oldum

24 Eylül'de xm Global'deki yatırım hesabıma Tom Bank üzerinden banka havalesiyle 2.250 dolar yatırdım. İşlem referans numaram: 351279747. Ancak aradan günler geçmesine rağmen yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Yatırma işlemi sırasında veya sonrasında herhangi bir hata mesajı ya da bildirim de almadım.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece işlemin incelendiğini söylediler ve başka bir çözüm sunulmadı. Bu durum hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamama sebep oldu. Daha önce benzer bir sorunla karşılaşmamıştım.

Yatırdığım tutarın ya işlem hesabıma geçirilmesini ya da gönderdiğim banka hesabına iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.