Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

XM Uygulamasında Para Çekme Talebim Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Murat
29 Ekim 2025 15:14
9.085

21.10.2025 tarihinde xm uygulaması üzerinden 205,29 USD tutarında para çekme talebinde bulundum. İşlem sırasında bana 5 iş günü sürebileceği belirtildi ancak aradan 7 iş günü geçmesine rağmen tutar Halkbank hesabıma yatırılmadı. Daha önce aynı platform üzerinden yaptığım çekim işlemleri birkaç dakika içinde gerçekleşiyordu.

Sürecin uzaması nedeniyle xm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Canlı destek üzerinden defalarca görüştüm, ancak her seferinde yalnızca “incelememiz devam ediyor” şeklinde hazır mesajlar aldım. İşlemle ilgili herhangi bir referans numarası veya ek bilgi paylaşılmadı. Xm hesabımda işlem “tamamlandı” olarak gözükmesine rağmen, Halkbank hesabımda herhangi bir provizyon ya da hareket bulunmuyor.

Talep üzerine banka hesap özetimi de xm’ye gönderdim fakat hâlâ sadece inceleme devam ediyor açıklaması yapılıyor ve herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. Paramın bir an önce hesabıma yatırılmasını veya işlemin iptal edilip ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

profile profile profile
11 Destek

Benzer Şikayetler

Para Çekme Talebim 7 İş Günü Geçmesine Rağmen Hesabıma Yatırılmadı

profile
Turan
10 Ekim 2025 11:55
8.231
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Xm.com 60 Gündür Çözülemeyen Para Çekme Talebi Güvenimi Sarsıyor!

profile
Tamer
28 Temmuz 2025 16:03
7.015
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

XM Uygulaması Üzerinden Yapılan Yatırımın Eksik Yatırılması Ve Mağduriyet

profile
Ahmet
06 Ekim 2025 22:12
4.455
1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Para Çekme Talebimin Gerçekleşmemesi Ve İletişim Sorunları

profile
Sevil
03 Ekim 2025 21:06
11.263

Para Çekim Talebim 24 Gündür Sonuçlanmadı

profile
Salih
29 Mayıs 2025 00:50
2.893
Benzer Şikayet Yaz