to read complaints and reviews, or file yours.Para Çekme Talebimin Gerçekleşmemesi Ve İletişim Sorunları
Xmglobal.com Forex şirketine güvenilir ve yüksek puanlı olduğu için üye oldum. 26 Eylül 2025 tarihinde 1.100 USD tutarında para çekme talebimi banka havalesi yöntemiyle gerçekleştirdim (Halkbank, IBAN: TR55**************************20, XM hesap numaram: 331597873). Ancak aradan geçen zamana rağmen halen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri temsilcileriyle yazıştım, her seferinde finans ekibine ilettiklerini söylediler. Ayrıca destek ekibine mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk para çekme işlemimde böyle bir sorun yaşamam, güvenimi ciddi şekilde sarstı ve mağduriyet yaşadım.
Bu problemin bir an önce çözülmesini ve çektiğim tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Dün itibariyle tüm param hesabıma yatırıldı, ama müşteri ilişkileri ile iletişim kurmak çok zor ayrıca Halkbank istedikleri gibi evrak vermiyor, hesap özetinde IBAN vs. Gibi bilgiler yıldızlı, bunu kabul etmiyorlar, farklı bir formatta alabildim. Bu tarz durumları göz önünde bulundurmaları gerekiyor. Bu süreç beni çok yordu, çözüm odaklı asla değiller. Kesinlikle kimseye önermiyorum. Umarım insanlar bu yorumları okuyup bu şirketle işlem yapıp yapmayacaklarına karar verirler.
