XM Global Hesabıma Ve Bakiyeme Erişim Sağlayamıyorum, Acil Çözüm Talep Ediyorum

16 Ekim sabahı itibarıyla xm Global uygulamasına ve internet sitesine hem Android telefonumdan hem de Windows bilgisayarımdan hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda herhangi bir hata mesajı almadan, uygulama kendi kendine kapanıyor. Windows bilgisayarda ise uygulama hiç açılmıyor. Sorunu fark ettiğimden bu yana bir gün içinde en az 50 kez denedim, ayrıca uygulamayı yeniden yüklemeyi ve cihazlarımı yeniden başlatmayı da denedim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım.

Xm Global’in kendi internet sitesine de erişim mümkün değil. Hesabımda bakiye bulunuyor ve bu durumdan dolayı ciddi anlamda endişeliyim. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Telefonumdan xm uygulamasına da, xm internet sitesine de giriş yapamıyorum. Hiç güven vermiyor, umarım başka bir girişim değildir.

Hesabımın kullanıcı numarası: 341533227. Sorunun acilen çözülmesini, bakiyeme ve hesabıma tekrar erişim sağlanmasını istiyorum.