VakıfBank Transferi 20.000 TL Yansımıyor Destekten Cevap Bekleniyor

VakıfBank hesabımdan 20.000 TL tutarında online banka transferini dün saat 13:39’da xm Global’e ait 110277704 numaralı hesaba gerçekleştirdim. Ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen para xm Global hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

İşlem dekontumu alır almaz destek birimine mail ile ilettim, ayrıca mesaj yoluyla da durumu defalarca bildirdim. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne maillerime ne de mesajlarıma cevap verilmiyor. Hem param ortada yok hem de iletişim konusunda tamamen sessiz kalınması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Xm Global’in 20.000 TL tutarındaki bu işlemi acilen inceleyip ya parayı eksiksiz şekilde işlem yaptığım hesaba yansıtmasını ya da tutarı VakıfBank hesabıma iade etmesini talep ediyorum.