to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Para İadesi Gecikiyor, Sorunum Çözülmedi
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
13 Kasım 2025 tarihinde xm Global üzerinden online bank transfer yöntemiyle 196,52 USD (8.262,26 TL) tutarında para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak banka hesabımda IBAN değişikliği olduğu için para eski IBAN’a gönderilmiş ve banka tarafından işlem reddedilmiş. Banka tarafından reddedilen tutar, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Defalarca xm Global müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve konunun incelendiği söylendi, fakat bir haftadır herhangi bir sonuç alamadım. İşlem numaram: 29631633, ödeme numaram: 37731231p, banka: Enpara (onb QNB Finansbank a. Ş.), IBAN: TR64********************84.
İlgili tutarın bir an önce güncel hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
