to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde saat 11.00 civarında XM Global hesabımdan XAUUSD paritesinde toplam 0.25 lot büyüklüğünde işlem açtım. İşlem öncesinde TradingView grafiklerinde net bir şekilde belirlediğim kâr al seviyesine fiyat gelmiş olmasına rağmen, XM Global üzerindeki grafiklerde fiyat bu seviyeye yaklaşmamış gibi görünüyordu. TradingView’de kâr al seviyeme gelen fiyat, XM Global tarafında yansımadığı için pozisyonum kârda kapanması gerekirken, sonrasında yaşanan düşüş sonucu hesabım stop out oldu ve açık altın işlemlerim otomatik olarak kapatıldı. Bu olaydan kısa bir süre sonra da teknik aksaklık nedeniyle borsanın kapatıldığı bilgisi tarafıma iletildi.
Bu durum sonucunda hesabımda bulunan yaklaşık 290 USD ana param ve kâr al noktasına gelmiş olması gereken yaklaşık 150 USD tutarındaki kâr imkanım tamamen kayboldu. Canlı destek hattına durumu ilettiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı ve t**************@xm.com adresine e-posta göndermem istendi. Tüm ekran görüntüleri ve belgelerle birlikte detaylı şekilde e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Yaşanan fiyatlandırma ve grafik farklılığının benim hatam olmadığını, tamamen teknik veya altyapısal bir sorun kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle oluşan tüm zararımın ve bu süreçte kaybettiğim yaklaşık 290 USD bakiyenin tarafıma iadesini, ayrıca kâr al seviyesine gelmiş olması gereken pozisyonumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Xm Global üzerinden MetaTrader 5 platformu ile altın işlemi yaparken emir seviyesine uyulmaması ve fiyat kayması sebebiyle ciddi zarar yaşadım. 28.11.2025 tarihinde, MetaTrader 5 saat dilimine göre 10:03’te açılmış olan altın işlemimde belirlediğim kâr alma ve zararı durdurma seviyelerine sistem uym...
01.10.2025 tarihinde, XM Global’in kendi internet sitesinde (XMTrading Point, işlem no: 82686471) XAUUSD paritesinde açık olan işlemlerimi kârdaysam da kapatmak istedim. Ancak saat 12:00 ile 17:00 arasında sayfa sürekli dondu ve hiçbir şekilde işlemimi kapatamadım. O sırada internet bağlantımda herh...
28.11.2025 tarihinde saat 11.00’dan beri xm Global’de yaşadığım ciddi teknik problemler nedeniyle işlem yapamıyorum. Hem mt5 platformu hem de xm uygulaması üzerinden spreadlerde anormal genişlemeler oluyor ve açık pozisyonlarıma müdahale edemiyorum. İşlemlere zamanında müdahale edemediğim için yakla...
Xm Global firması üzerinden Forex yatırımı yapmaktayım. 27-03-2025 tarihinde saat 15:29 da hesabımda sorun yokken işlemlerim kapandı. Açıkta 4 işlem var bunların 3'ü hedge ile sabitlenmiş halde beklemekteydim. Son işlem ise -10 dolar da seyretmekte ve bakiyem serbest teminat seviyem 130 dolar ve üze...
XM Global isimli Forex şirketi, 09.05.2025 tarihinde açtığım işlemde stop loss seviyeme ulaşıldığı halde pozisyonumu kapatmadı. Sonuç olarak işlemim 2.400 dolar daha fazla zararla kapandı. Tüm kanıtları (tick verisi, grafikler, ekran görüntüleri) toparlayarak, bağlı olduğu regülatör olan FSC Belize’...