Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Emir Seviyelerine Uyulmaması Nedeniyle Tüm Bakiyemin Kaybolması

Celal
28 Kasım 12:13
622

Xm Global üzerinden MetaTrader 5 platformu ile altın işlemi yaparken emir seviyesine uyulmaması ve fiyat kayması sebebiyle ciddi zarar yaşadım. 28.11.2025 tarihinde, MetaTrader 5 saat dilimine göre 10:03’te açılmış olan altın işlemimde belirlediğim kâr alma ve zararı durdurma seviyelerine sistem uymadı. İşlem, belirlediğim seviyelere gelmiş olmasına rağmen kârda kapanması gerekirken zararla kapandı. Buna bağlı olarak teminatım zor duruma düştü ve ardından hesabım patladı.

Xm Global nezdindeki 330154093 numaralı hesabımda yapılan bu işlem sonucunda, normal şartlarda altın işlemlerinden kârla ayrılmam gerekirken, teknik veya sistemsel olduğunu düşündüğüm bu uygunsuz fiyatlama ve emir uygulaması nedeniyle tüm bakiyemi kaybettim. Bu durumun adil olmadığını, belirlediğim emir seviyelerine riayet edilmediği için zararın benim kusurumdan kaynaklanmadığını düşünüyorum.

Xm Global’den talebim, bu işlemle bağlantılı olarak uğradığım zararın incelenmesi ve verdikleri zarardan dolayı tüm paramın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesidir. Gerekirse işlem geçmişimin, fiyat hareketlerinin ve platform kayıtlarının detaylıca kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Benzer Şikayetler

1
Yasın sonuçtan hiç memnun değil

Forex İşlemlerinde Beklenmedik Kapanış Ve İade Sorunu

Yasın
02 Nisan 15:52
7.405
Forex İşlemlerinde Beklenmedik Kapanış Ve İade Sorunu
Forex İşlemlerinde Beklenmedik Kapanış Ve İade Sorunu
Forex İşlemlerinde Beklenmedik Kapanış Ve İade Sorunu

XM Global Forex'te Sistem Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

12 Kasım 06:37
2.878
Benzer Şikayet Yaz