EFT’de 50.000 TL’nin Kayıp Olması Ve İade Sorunu

07.09.2026 tarihinde saat 14:05’te Enpara hesabımdan 50.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Gönderimden sonra bu tutar xm Global hesabıma geçmedi, aynı zamanda banka hesabıma da iade edilmedi.

Yaklaşık 10 gün geçtikten sonra tarafıma bankadan transferi iptal etmem gerektiği söylendi, bu yönlendirme doğrultusunda iptal işlemini de yaptım. Buna rağmen ne banka hesabımda ne de xm Global hesabımda bu 50.000 TL görünmüyor.

Xm Global destek hattı ile sürekli görüşme yapmama rağmen her seferinde sadece beklemem söyleniyor, somut bir çözüm veya net bir açıklama sunulmuyor.

Enpara üzerinden gönderdiğim 50.000 TL’nin, gecikmeksizin ya xm Global işlem hesabıma işlenmesini ya da doğrudan banka hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.