XM Broker'a Yatırdığım 24.515 TL'lik EFT Hesaba Yansımıyor

03.09.2026 tarihinde Enpara hesabımdan, xm brokerin vermiş olduğu IBAN’a, alıcı adı Ö*** K**** görünen hesaba 24.515 TL tutarında EFT ile para yatırdım. Üç gün geçmesine rağmen bu tutar xm işlem hesabıma yansımadı ve hala kullanıma açılmış değil.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak xm canlı destek üzerinden ve e‑posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Ne ödememin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de makbuzlarım dikkate alınıyor.

Xm Global gibi kendini büyük ve güvenilir gösteren bir kurumun bu şekilde ilgisiz kalması güvenimi ciddi anlamda sarstı. Yapılan EFT’nin bir an önce bulunmasını, tutarın eksiksiz şekilde işlem hesabıma geçirilmesini veya derhal tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.