EFT Gecikmesi Ve Xm Global Hesabına Yansımama

11.11.2026 tarihinde saat 10:13’te Akbank hesabımdan xm Global’e para yatırmak için Fibabanka nezdindeki O****** C***** adına kayıtlı hesaba 15.016,76 TL EFT yaptım. İşlem dekontum elimde olmasına rağmen tutar uzun süre hesabıma yansımadı.

Tutar hesaba geçmeyince xm Global destek ekibiyle canlı destek, mail ve WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm, benden istenen PDF ekstre ve dekontu ilettim ancak aradan yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir yükleme yapılmadı ve somut bir geri dönüş alamadım. Bu kadar basit bir EFT kontrolünün bu kadar uzun sürmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Xm Global’deki müşteri numaram 420828746’dır. Akbank hesabı bana aittir ve işlem tamamen xm Global yönlendirmelerine uygun şekilde yapılmıştır. Yapılan EFT tutarının ivedilikle işlem gördüğü tarihten geçerli olacak şekilde xm Global hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.