40.000₺ Transferi Görünmüyor, Hemen İnceleme Ve Geri Ödeme Talebi

01.05.2026 tarihinde saat 15:44’te Xm uygulaması üzerinden Ziraat Bankası IBAN’ına 40.000₺ tutarında local bank transfer işlemi yaptım. İşlemin dekontu elimde olmasına rağmen bu tutar ne Xm hesabıma ne de kendi bankam olan Enpara hesabıma yansımadı.

İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen para ortada görünmüyor ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 40.000₺ gibi yüksek bir meblağın bu şekilde kayıp görünmesi hem güven kırıcı hem de endişe verici bir durum.
Hiçbir şekilde ulaşılacak numaraları vesaire yok. Mail atıyorum dönüş yapmıyorlar mağdurum.

İlgili transfer işleminin acilen incelenerek 40.000₺ tutarının ya Xm işlem hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını ya da Enpara hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin sonucunun da tarafıma net ve yazılı bir şekilde bildirilmesini rica ederim.