to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Mini Buzdolabı İçin Tutanağın Düzenlenmesi Ve İade Teslimatı Talebi
A101 online üzerinden 23’ünde Midea marka mini buzdolabı satın aldım, ürün 25’inde Bir Günde Kargo XL firmasıyla teslim edildi. Teslimat sırasında kutuyu açtığımızda buzdolabının yan tarafında ağır bir ezik ve belirgin bir hasar olduğunu, ayrıca ambalajın üstünde çizgi şeklinde bir ezik bulunduğunu gördük.
Kuryeden hasar tespit tutanağı tutmasını istediğimde bunu açıkça reddetti ve herhangi bir tutanak düzenlemedi. Ayrıca ürünün iadesi için gelip evimden teslim alması gerektiğini belirtmeme rağmen bu konuda da hiçbir işlem yapılmadı ve ürünüm evimden teslim alınmadı.
Hasarlı ürünle mağdur durumda bırakılıyorum, hem kurye hem de kargo şirketi sorumluluk almıyor. Bir Günde Kargo XL firmasından, hasar tespit tutanağının düzenlenmesini ve hasarlı ürünün bugün evimden teslim alınarak iade/değişim sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
