to read complaints and reviews, or file yours.A101 Ekstra Buzdolabı Teslimatı Aylarca Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
A101 Ekstra üzerinden Altus marka bir buzdolabı siparişi verdim. Ürünümün 27 Temmuz’da kargoya verildiği bilgisi paylaşılmasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın hâlâ İstanbul’daki bir XL Kargo şubesinden çıkış yapmadı ve sevkiyatla ilgili hiçbir ilerleme görünmüyor.
Bir gün içinde XL Kargo ve A101 müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne ürün ortada ne de tarafıma tek bir bilgilendirme yapılıyor.
Bu sorumsuzluğun bir an önce son bulmasını, buzdolabımın derhal kargodan çıkarılarak acilen adresime teslim edilmesini ve sürecin gecikmesiyle ilgili açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Teslimat No: 5347****49
Sipariş No: 3126072741052234
