to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni aldığım cihazımda İstanbulkart uygulamasına giriş yaparken sürekli "Telefon eşleştirme hatası" alıyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Telefonu alalı sadece 2 gün oldu ve ilk günden beri aynı sorun devam ediyor.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradım, yönlendirmelere göre tuşlamalar yapmama rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadım ve sorunla ilgili net bir çözüm ya da açıklama alamadım. Hem yeni aldığım telefonumu hem de İstanbulkart uygulamasını sorunsuz kullanmak istiyorum.
İstanbulkart tarafının birlikte gerekli incelemeleri yaparak bu telefon eşleştirme hatasını gidermesini ve uygulamayı cihazımda sorunsuz şekilde kullanabilmem için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Redmi Note 13 Pro marka telefonumda İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken sürekli “cihazım eşleşmedi” hatası alıyorum. Uzun süredir defalarca denememe rağmen uygulamaya giriş yapamıyor, hesabımı kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili daha önce İstanbulkart’la görüştüm ve buradan yardı...
Redmi Note 14 model yeni telefonumu aldıktan sonra İstanbulkart uygulamasında hiçbir işlem yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır sürekli olarak “cihaz eşleşmiyor” hatası alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim ve 153’ü arayarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorun çözülmedi, herhangi bir hata kodu ...
Yaklaşık bir haftadır İstanbul Kart mobil uygulamasında cihaz tanımlama işlemi sırasında sorun yaşıyorum. Xiaomi Mi 14 t model telefonumda, uygulamanın güncel sürümünü kullanmama rağmen cihazı tanımlamaya çalıştığımda sürekli olarak “Sorunu çözmek için 153’ü arayın” uyarısı alıyorum. 153’ü arayarak ...
2023 yılının 10. ayında cihazım bir anda kapandı ve açılmadı. 20 Ekim 2023'te garantisi devam ederken servise verdim. Cihazın İstanbul'a gönderileceği ve işlemin 1 hafta süreceği belirtildi. Belirtilen süre sonunda cihazımı geri aldım ve raporlarda ana kartın değiştirildiği ifade edildi. Ancak telef...
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Xiaomi Note 10 model telefonuma Türk Telekom mobil uygulamasını Play Store üzerinden yüklemeye çalışıyorum ancak her seferinde “yükle” dediğimde uygulama geri atıyor ve yükleme gerçekleşmiyor. Bu süreçte telefonu yeniden başlatmak, Pla...
Yorumlar