Yedek Parça Yok, Servis Çözüm Sunmuyor, Mağduriyet Büyüyor

Xiaomi Truclean W10 Pro Wet Dry Vacuum kullanıcısıyım. İlk süpürgemi Temmuz 2024'te, ikinci süpürgemi ise bu yılın Şubat ayında aldım. Üründe çeşitli sıkıntılar yaşadım. İlk ürün kendini temizlemiyor, kirli haznesini algılamıyor ve paspas kısmında sorun var.
İkinci üründe de Şubat ayında aldığım günden itibaren aynı sorunlar ortaya çıktı ve servise gönderdim. Servis benden düz hesap 6 bin TL istedi. Oysa ürünü servise gönderdiğimde ürünün sıfırı yaklaşık 8 bin TL idi.

Ürünün yedek parçası yok ve servis yardımcı olmuyor. Çok pişmanım, keşke başka bir marka alsaydım. Bu kadar mağdur olmazdım.