to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone müşteri hizmetlerini 8 Ağustos Cuma günü arayarak, Xiaomi 14 model cihazımın son kalan taksitini ödemek ve borcumu kapatmak istediğimi belirttim. Ancak müşteri temsilcisi, yanlışlıkla farklı bir cihazı iptal etmiş ve bu nedenle borcumda karışıklık meydana geldi. O günden bu yana 3 gündür toplamda 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradım, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Son olarak bugün tekrar aradığımda, önce herhangi bir kayıt olmadığı söylendi, ardından başka bir temsilci cuma günü oluşturulan kaydın devam ettiğini iletti.
Şu anda faturamda 10 bin tl civarında borcum olması gerekirken, yanlış işlem nedeniyle 18 bin tl gibi yüksek bir borç görünüyor. Hiçbir ödeme yapmadım ve bu hatanın düzeltilmesini bekliyorum. Yanlış iptal edilen cihazın ve faturamın acilen düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hesap kesim tarihim 15’i ve bu tarihten önce sorunumun çözülmesini istiyorum. Aksi halde ödeme yapmayacağımı bildirir, acil çözüm beklediğimi belirtmek isterim.
IMEI'li Xiaomi 13 olan telefonum, alalı henüz 6 ay bile olmadan 4 kez servise gitmiştir. Sorun çözüldü diye geri gönderildi ama sorunlar çözülmedi. Son gelişinde de sorunlardan biri olan kamera kasması olmasına ve bunu belirtmeme rağmen, herhangi bir sorun bulunamamıştır diye bana geri gönderilmişti...
Cihazı alalı bir ay bile olmadı. Almış olduğum bayi Vodafone, fatura üzerine aldım; ancak cihazda sorun yaşıyorum. Donma ve kasma problemi var. İkinci sorun ise, arama geldiğinde kapatma tuşu çalışmıyor, karşı taraf kapatınca kapanıyor. Video ve fotoğraf çekerken de donma oluyor. Bu mağduriyetimin g...
Xiaomi 14T Pro satın aldığımda kazandığım Spotify 4 aylık Premium üyeliğini, yeni hesap ile açtığım Spotify üyeliğime tanımlamak için gerekli tüm işlemleri yaptım. Bana daha sonra bir mail gönderildi. Gelen mailde bulunan linke tıkladığımda Spotify Premium üyeliğimin aktif edileceği yazıyordu. Fakat...
Xiaomi Nata Vega mağazasından kamera aldım. Satıcının yanlış yönlendirmesi sonucunda istediğim özellik yoktu ve kamerayı iade ettim. 5 Ağustos'ta satın aldım, 12 Ağustos'ta iade ettim. Hâlâ iade tutarı hesabıma yatmadı! Defalarca hem bankayı hem de Xiaomi Nata Vega'yı aradım. Son olarak 18 Ağustos't...
Xiaomi resmi sayfasından bir kamera aldım. Faturamın olmaması dikkatimden kaçmış. Kamera bozulunca fatura ihtiyacı doğdu. 26 Ağustos 2024 tarihinden beri Xiaomi ve Dora Mobil firmaları ile yazışma yapıyorum, hala faturayı iletmediler. Her şeyin dijital olduğu bu dönemde hala e-arşivden faturayı bulu...
Yorumlar